Die offizielle Website des Topkapi-Palastes bietet nützliche Informationen für Besucher, wie z. B. die Öffnungszeiten, die Anfahrt zum Palast, die Möglichkeit, den Istanbul Museumpass zu erwerben, Regeln und Vorschriften sowie Informationen über die Geschichte des Palastes.
Eintrittskarten können vor Ort oder online bei vertrauenswürdigen Drittanbietern erworben werden. Auf der offiziellen Website wird auch die Istanbul Museumpass E-Card verkauft, eine Stadtkarte, die mehrere Sehenswürdigkeiten und Museen in Istanbul umfasst.
Für die Besichtigung des Topkapi-Palastes gibt es mehrere Möglichkeiten, darunter Audioguides und Führungen, die auch andere Attraktionen in praktischen Kombinationspaketen einschließen können.
In den Museumssälen ist das Fotografieren verboten.